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Política de Privacidad

Última actualización: 2026-08-30

Política de Privacidad de Professional Hubs

Última actualización: 30 de agosto de 2026

En Professional Hubs (“nosotros”, “la Plataforma”) valoramos tu privacidad y la confidencialidad de la información legal. Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y por cuánto tiempo los conservamos. Se aplica al Sitio, a la aplicación y al asistente de inteligencia artificial Civus AI.

Esta política se encuentra disponible de forma destacada en nuestro sitio y está alojada en un dominio de nuestra propiedad (professionalhubs.com).

1. Responsable de los Datos

El responsable del tratamiento de tus datos es Professional Hubs, con domicilio en San Juan, Puerto Rico. Puedes contactarnos en admin@professionalhubs.com.

2. Información que Recopilamos

2.1. Datos que tú nos proporcionas

  • Nombre completo y número de licencia profesional (cuando aplica);
  • Correo electrónico y número de teléfono;
  • Dirección profesional y datos de facturación;
  • Contenido que cargas: documentos, casos, notas, grabaciones de videollamadas y perfiles de cliente;
  • Comunicaciones de soporte.

2.2. Datos de uso

  • Registros de inicio de sesión, interacciones con la plataforma, historial de casos y uso de funciones de IA;
  • Datos de navegación y dispositivo (tipo de dispositivo, navegador, dirección IP aproximada).

2.3. Datos de terceros (integraciones)

Cuando conectas Google (Calendar, Drive) o Microsoft (Outlook, OneDrive), recibimos los datos que autorices para sincronizar: eventos de calendario, archivos y metadatos. Estos datos se rigen también por las políticas de esos proveedores.

2.4. Analítica

Utilizamos Umami, una herramienta de analítica con respeto a la privacidad y sin cookies de rastreo publicitario, para entender el uso del Sitio.

3. Cómo Usamos tu Información

Usamos tus datos exclusivamente para proveer y mejorar las funciones orientadas al usuario del Servicio, en particular para:

  • Operar tu cuenta, tu calendario, tus casos y el marketplace;
  • Procesar tus documentos y generar resúmenes, minutas y respuestas mediante Civus AI;
  • Sincronizar tus integraciones de calendario y nube que hayas autorizado;
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones y soporte;
  • Cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad de la plataforma;
  • Mejorar el rendimiento y la experiencia del producto.

No vendemos tus datos personales. No utilizamos tus datos para publicidad personalizada, retargeting ni para crear bases de datos comerciales.

4. Con quién Compartimos tu Información

Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para prestar el Servicio:

  • Google y Microsoft: para las integraciones de calendario y almacenamiento que autorices;
  • Proveedores de modelos de IA: para generar las respuestas de Civus AI, bajo obligaciones de confidencialidad y sin uso para entrenamiento propio;
  • Pasarelas de pago: únicamente para procesar suscripciones de planes premium;
  • BuscatuAbogadoPR.com: para publicar tu perfil de marketplace cuando lo actives;
  • Autoridades: cuando la ley lo exija mediante orden válida.

No transferimos tus datos a terceros para fines distintos de los descritos.

5. Uso Limitado de las APIs de Google (Limited Use)

Professional Hubs accede a los datos de Google únicamente para proveer o mejorar las funciones orientadas al usuario que tú habilitas (sincronización de calendario y archivos).

  • No utilizamos las APIs de Google Workspace para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático no personalizados.
  • No transferimos los datos de Google a terceros salvo para prestar la funcionalidad solicitada o cumplir la ley.
  • La información de Google que procesamos no se usa para publicidad ni para fines distintos de los descritos en esta Política.

6. Inteligencia Artificial y tus Datos

  • Tus documentos y datos de cliente se procesan mediante Civus AI únicamente dentro de tu solicitud para generar el resultado que solicitas.
  • No utilizamos Tu Contenido para entrenar modelos de IA o aprendizaje automático, ni los compartimos con modelos de terceros salvo para responder a tu solicitud específica.
  • Tú eres responsable de verificar el Contenido Generado antes de usarlo.

7. Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo;
  • Controles de acceso, autenticación y, cuando aplica, autenticación de dos factores;
  • Copias de seguridad y recuperación;
  • Auditorías y buenas prácticas de seguridad.

8. Retención y Eliminación

  • Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para prestar el Servicio y cumplir obligaciones legales, o hasta que elimines tu cuenta.
  • Cuando tu cuenta se da de baja, eliminamos o anonimizamos tus datos personales y documentos en un plazo razonable, salvo lo que deba retenerse por obligación legal.
  • Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a admin@professionalhubs.com o desde la configuración de tu cuenta.

9. Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción (incluyendo Puerto Rico, Estados Unidos y, cuando aplique, el RGPD de la Unión Europea), tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales;
  • Rectificar información inexacta;
  • Solicitar la eliminación de tus datos;
  • Exportar tus datos en formato legible;
  • Oponerte o limitar el tratamiento;
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, escribe a admin@professionalhubs.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos legales aplicables.

10. Transferencias Internacionales

Si tus datos se procesan fuera de Puerto Rico o los Estados Unidos mediante nuestros subcontratistas, aplicamos garantías contractuales y técnicas acordes a la ley aplicable.

11. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores.

12. Cambios

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Los cambios materiales se publicarán con una nueva fecha de “Última actualización” y, cuando proceda, se te notificará dentro de la aplicación o por correo.

13. Contacto

Para preguntas o para ejercer tus derechos de privacidad:

Esta política es informativa y no constituye asesoramiento jurídico. Recomendamos revisión por un profesional para tu caso particular.